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Coaching et formation

"Choisissez un travail qui vous plaît et vous n'aurez plus à travailler un seul jour" 

Confucius

Pour les professionnels du Tourisme

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Coaching et Formation pour les professionnels du Tourisme

Issue du Tourisme, je connais les besoins spécifiques des métiers du tourisme et notamment les bouleversements liés au Covid. Dans le but d’accompagner les entreprises du secteur touristique et l’humain dans sa globalité, j’ai mis au point un programme alliant le coaching et la formation.

Vous souhaitez replacer « l’humain » au cœur de votre entreprise ?

Vous souhaitez aider votre équipe à performer ?

Vous souhaitez que vos salariés se sentent épanouis dans leur travail et œuvrer pour leur bien-être ?

Vous voulez renforcer les compétences de vos précieux collaborateurs, et déployer leur confiance en eux ?

Vous voulez que votre équipe soit investie dans le succès de l’entreprise ?

 

Parce que je crois dur comme fer que : « vos salariés sont les meilleurs alliés de la réussite de votre entreprise », je vous propose un programme d’accompagnement, pour établir ce que je définirais comme « La Force de vente par l’empathie ».

Pour un accompagnement global et performant, j’intègre différentes dimensions :

  • Le coaching individuel

  • Le coaching d’équipe

  • Le coaching de manager

  • La formation aux techniques de vente à travers des ateliers

  • Le partage d’expériences et de connaissances

 

Mon accompagnement se veut opérationnel et collaboratif et s’inscrit avant tout dans une dimension Humaine.

 

Avec pour objectif d’obtenir rapidement des résultats significatifs.

Le coaching est un moyen efficace d’améliorer les résultats grâce au développement du savoir et de la motivation des employés.

Coaching individuel

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Coaching
d'équipe

Coaching Coralie Brossard pour le Tourisme et Agence de voyage.png

Coaching 
de manager

Quels sont les bénéfices de ces accompagnements ?

Les résultats sont multiples et à tous les niveaux, pour :

  • Les équipes

  • Les managers

  • Les clients

  • L’entreprise

Voici quelques effets visibles rapidement :

• Une prise de plaisir du salarié dans son travail quotidien

• L’amélioration de la confiance en soi

• Des équipes soudées et harmonieuses

• Des managers qui prennent davantage leurs places

• Des clients écoutés, satisfaits et de ce fait fidélisés

L’assurance pour l’entreprise du bien-être de ses salariés, de la satisfaction des clients et de sa pérennité.

Coaching Coralie Brossard pour le Tourisme et Agence de voyage.png

Déroulement des coachings pour les professionnels du Tourisme

Votre entreprise et votre équipe sont uniques ! J'adapte le déroulement du programme de coaching et formation pour qu'il réponde à vos attentes et vos objectifs.

​Mon programme d'accompagnement s'articule autour de :

  • Séances individuelles dont la durée et la fréquence seront définies ensemble

  • Séances collectives avec les membres de l’équipe

 

  • Formation opérationnelle : sessions d’écoute téléphonique en situation réelle pour développer des compétences commerciales et la création de lien avec le client ; l'empathie et la considération réelle  comme outils dans le quotidien d’un commercial.

Coralie Brossard Coaching pour réveler votre potentiel.jpg

Déroulement d'un coaching professionnel

1

Séance de coaching individuelle 1:1

2

Coaching d’équipe

en séance collective

3

Formation et partage

de technique

4

Mise en situation

5

Définition des objectifs

6

Identification des points de blocages

7

Mise en place d'un

plan d'action

8

Bilan

Des accompagnements personnalisés et adaptés aux besoins de votre entreprise

  • Pour aider votre équipe à performer, 

  • Agir pour le bien-être de vos collaborateurs, 

  • Renforcer les savoir-être et savoir-faire de vos salariés,

Assurez le développement de votre entreprise

en partenariat avec vos agents !

Ma méthode est testée et approuvée depuis plus de 2 ans par des tour-opérateurs comme Tropicalement Vôtre.

Contactez-moi pour un accompagnement personnalisé, je vous propose un programme de formation dédié et adapté aux besoins de votre équipe.

Accompagnements sur-mesure, en métropole ou en Guadeloupe, en visio ou en présentiel.

N'hésitez pas à me contacter pour un devis personnalisé.

Accompagnements personnalisés coaching et formation entreprises secteur tourisme CoralieBrossard

Mireille, conseillère voyages

" Ce coaching offert par mon entreprise a été le plus beau cadeau de mon année 2022.

Je suis arrivée avec une page blanche,  pas mal d'a priori et finalement c’était une révélation, une lumière qui a illuminé ma vie, mon intérieur profond et mon moi, face à mes peurs, mes doutes et mon cheminement personnel.

A toi mon Coach , mon mentor, celle à qui j’ai accepté de me confier , à toi que j’ai surnommé « mon Rayon de Soleil » , à toi qui est si investi dans tout ce que tu fais , à toi qui a su m’aider à mettre des mots  sur mes maux. A toi qui m’a fait pleurer, qui m’a secoué au plus profond de mes tripes.

Qu’est ce que j’éprouve aujourd’hui après 20 semaines de travail émotionnel, parfois des tours  sur des montagnes russes, et des  sourires intérieurs  dès le matin à mon réveil ? Une profonde gratitude .Je me suis rencontrée à 39 ans à l’aube de mes 40 ans !! Grâce à toi qui m’a tendu la main, qui a accepté d’éclairer les zones d’ombres, qui m’a aidé à grandir, et ne plus être cette petite fille blessée par la vie.

Aujourd’hui je découvre et j’embrasse la beauté du  monde avec mes yeux d’adulte, j’avance un pas vers l’autre avec  mes sentiments d’aventurière, désormais positive et prête à savourer chaque instant de mon existence,  et j’ose m’affirmer en tant qu’artiste bohème de ma vie et de mon bonheur avec mon cœur de femme accomplie.

Je ne saurais te décrire "l'immensité" de mes remerciements, Merci Coralie . Merci mon Coach"

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